THE CROSSING TIME
Edição nº 289 · 23 de outubro de 2026 · MobilidadeÉdition nº 289 · 23 octobre 2026 · MobilidadeIssue no. 289 · 23 October 2026 · Mobilidade
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Nova política da plataforma, anunciada em 20 de outubroNouvelle politique de la plateforme, annoncée le 20 octobreNew platform policy, announced on 20 October

Airbnb proíbe anfitriões de exigir louça lavada, cama desfeita e lixo levado para fora no check-out a partir de 20 de novembroAirbnb interdit aux hôtes d'exiger vaisselle, lits défaits et poubelles sorties au départ à partir du 20 novembreAirbnb bars hosts from requiring washed dishes, stripped beds and bins taken out at checkout from 20 November

Pedidos simples continuam permitidos, como deixar a louça na pia. Regras ficam reunidas num só lugar do anúncio, e contratos à parte só em casos específicos. Não é uma lei: é a regra da plataforma.Les demandes simples restent permises, comme laisser la vaisselle dans l'évier. Les règles sont regroupées à un seul endroit de l'annonce, et les contrats séparés limités à certains cas. Ce n'est pas une loi : c'est la règle de la plateforme.Simple requests are still allowed, such as leaving dishes in the sink. Rules move to a single section of the listing, and separate contracts are limited to specific cases. This is not a law: it is the platform's own rule.
Hóspede com mala num quarto de aluguel de temporada: a partir de 20 de novembro, o check-out não pode mais incluir tarefas de limpeza. Foto: Reprodução/Internet.Voyageur avec sa valise dans un logement de location saisonnière : à partir du 20 novembre, le départ ne peut plus inclure de tâches de ménage. Photo : Reproduction/Internet.Guest with a suitcase in a holiday rental: from 20 November, checkout can no longer include cleaning chores. Photo: Reproduction/Internet.
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Anne Lopes · Jornalista · THE CROSSING TIMEAnne Lopes · Journaliste · THE CROSSING TIMEAnne Lopes · Journalist · THE CROSSING TIMEParisParisParis
Sexta-feira, 23 de outubro de 2026Vendredi, 23 octobre 2026Friday, 23 October 2026Consumo · ViagemConsommation · VoyageConsumer · TravelLeitura: 5 minLecture : 5 minReading: 5 min

A Airbnb anunciou uma nova política de regras da casa que entra em vigor em 20 de novembro de 2026, segundo a central de recursos da própria empresa para anfitriões. A partir dessa data, quem aluga pela plataforma não pode mais pedir aos hóspedes tarefas que normalmente caberiam a uma equipe de limpeza, como lavar e guardar a louça, tirar os lençóis, ligar a máquina de lavar ou levar o lixo para fora do imóvel. A mudança foi noticiada pela Euronews, pela Skift e pelo The Connexion.Airbnb a annoncé une nouvelle politique sur les règles de la maison qui entre en vigueur le 20 novembre 2026, selon le centre de ressources de l'entreprise destiné aux hôtes. À partir de cette date, les hôtes ne pourront plus demander aux voyageurs des tâches qui relèvent normalement d'une équipe de ménage, comme laver et ranger la vaisselle, retirer les draps, lancer une machine ou sortir les poubelles du logement. Le changement a été rapporté par Euronews, Skift et The Connexion.Airbnb has announced a new house-rules policy that takes effect on 20 November 2026, according to the company's own resource centre for hosts. From that date, hosts can no longer ask guests to do tasks that would normally fall to a cleaning crew, such as washing and putting away dishes, stripping beds, starting a wash or taking the rubbish out of the property. The change was reported by Euronews, Skift and The Connexion.

20/11/2026
entrada em vigor da políticaentrée en vigueur de la politiquepolicy takes effect
7
regras padrão que o anfitrião pode escolherrègles standard au choix de l'hôtestandard rules hosts can choose
4
tipos de pedido proibidos citados pela Airbnbtypes de demandes interdites cités par Airbnbtypes of banned requests listed by Airbnb
1 · O que muda1 · Ce qui change1 · What changes

O que o anfitrião não pode mais pedirCe que l'hôte ne peut plus demanderWhat hosts can no longer ask

Segundo a Airbnb, passam a ser considerados pedidos não razoáveis: lavar e guardar a louça, tirar a roupa de cama ou iniciar uma lavagem, levar o lixo para fora do imóvel e deixar de usar uma comodidade anunciada, como o ar-condicionado. Também deixam de valer regras escritas fora da seção "Regras e pedidos da casa", por exemplo em mensagens ou em avisos colados no apartamento.Selon Airbnb, sont désormais considérées comme déraisonnables les demandes suivantes : laver et ranger la vaisselle, retirer le linge de lit ou lancer une lessive, sortir les poubelles du logement et renoncer à un équipement annoncé, comme la climatisation. Les règles écrites hors de la rubrique « Règles et demandes de la maison », par exemple dans des messages ou sur des affichettes, ne sont plus valables.According to Airbnb, the following now count as unreasonable requests: washing and putting away dishes, stripping beds or starting a wash, taking rubbish out of the property and not using a listed amenity such as air conditioning. Rules written outside the "House rules and requests" section, for example in messages or notes posted in the flat, no longer apply.

Continuam permitidos pedidos considerados razoáveis: colocar a louça usada na pia, juntar as toalhas usadas, separar lixo e recicláveis nas lixeiras internas e desligar o ar-condicionado ao sair. O anfitrião escolhe entre sete regras padrão (número de hóspedes, horário de silêncio, eventos, animais, fumo, fotografia ou filmagem comercial e trancar o imóvel ao sair) e pode prever exceções ligadas ao contexto local.Restent permises les demandes jugées raisonnables : mettre la vaisselle sale dans l'évier, regrouper les serviettes utilisées, trier déchets et recyclables dans les poubelles intérieures et éteindre la climatisation en partant. L'hôte choisit parmi sept règles standard (nombre de voyageurs, heures de silence, fêtes, animaux, tabac, photo ou tournage commercial, fermeture du logement au départ) et peut prévoir des exceptions liées au contexte local.Requests deemed reasonable remain allowed: putting used dishes in the sink, gathering used towels, sorting waste and recycling in indoor bins and switching off the air conditioning on departure. Hosts pick from seven standard rules (guest numbers, quiet hours, events, pets, smoking, commercial photography or filming, locking up on departure) and may add exceptions linked to local conditions.

2 · Contratos e sanções2 · Contrats et sanctions2 · Contracts and penalties

Contrato à parte só em casos previstosUn contrat séparé seulement dans des cas prévusSeparate contracts only in set cases

O anfitrião só pode exigir um contrato separado quando a lei ou as regras do condomínio o exigirem, em aluguéis mensais, em anúncios Airbnb Luxe ou para comodidades opcionais. Esse contrato deve ser enviado numa seção própria das configurações, e a Airbnb informa que não o executa nem obriga o hóspede a assiná-lo. Pedidos fora da política aparecem destacados para o anfitrião corrigir ou contestar; se nada for feito, o anúncio pode exibir um alerta aos viajantes. Segundo a Skift, reincidentes podem perder visibilidade, o status Superhost ou ter a conta suspensa.L'hôte ne peut exiger un contrat séparé que lorsque la loi ou le règlement de copropriété l'impose, pour les locations au mois, les annonces Airbnb Luxe ou les équipements optionnels. Ce contrat doit être déposé dans une rubrique dédiée des paramètres, et Airbnb précise qu'elle ne le fait pas appliquer et n'oblige pas le voyageur à le signer. Les demandes hors politique sont signalées à l'hôte, qui peut les corriger ou contester ; à défaut, l'annonce peut afficher une alerte aux voyageurs. Selon Skift, les récidivistes s'exposent à une moindre visibilité, à la perte du statut Superhost ou à la suspension du compte.Hosts may require a separate contract only where the law or building rules demand it, for monthly stays, Airbnb Luxe listings or optional amenities. The contract must be uploaded to a dedicated settings section, and Airbnb says it does not enforce it or require guests to sign it. Requests outside the policy are flagged for hosts to fix or appeal; otherwise the listing may show guests a warning. According to Skift, repeat offenders risk lower visibility, losing Superhost status or account suspension.

3 · Por que importa3 · Pourquoi c'est important3 · Why it matters

Para hóspedes, anfitriões e quem aluga o próprio apartamentoPour les voyageurs, les hôtes et ceux qui louent leur logementFor guests, hosts and people who rent out their home

Muitos imigrantes usam a plataforma para viajar, para se hospedar nas primeiras semanas na França ou para alugar o próprio imóvel durante as férias. A nova política é uma regra contratual da Airbnb, não uma lei francesa: as obrigações municipais sobre aluguel de temporada continuam valendo à parte. Segundo a Skift, dois anfitriões franceses disseram no fórum da empresa que podem deixar a plataforma. A Airbnb não detalha se a data vale para reservas feitas ou para estadias iniciadas a partir de 20 de novembro.De nombreux immigrés utilisent la plateforme pour voyager, se loger les premières semaines en France ou louer leur logement pendant les vacances. La nouvelle politique est une règle contractuelle d'Airbnb, pas une loi française : les obligations municipales sur la location meublée de tourisme continuent de s'appliquer à part. Selon Skift, deux hôtes français ont indiqué sur le forum de l'entreprise qu'ils pourraient quitter la plateforme. Airbnb ne précise pas si la date vise les réservations effectuées ou les séjours commençant à partir du 20 novembre.Many immigrants use the platform to travel, to stay during their first weeks in France or to let their own home during the holidays. The new policy is an Airbnb contractual rule, not French law: local rules on short-term holiday lets still apply separately. According to Skift, two French hosts said on the company forum that they might leave the platform. Airbnb does not say whether the date applies to bookings made or to stays starting from 20 November.

Onde se informarOù s'informerWhere to find out more

  • Texto da política: airbnb.com, Resource Center, "Important changes to house rules".Texte de la politique : airbnb.com, Resource Center, « Important changes to house rules ».Policy text: airbnb.com, Resource Center, "Important changes to house rules".
  • Litígio com a plataforma: serviço de ajuda da Airbnb e, depois, o mediador de consumo indicado nas condições gerais.Litige avec la plateforme : centre d'aide d'Airbnb puis le médiateur de la consommation indiqué dans les conditions générales.Dispute with the platform: Airbnb's help centre, then the consumer mediator named in its terms.
  • Aluguel de temporada do próprio imóvel: regras da sua mairie e ficha "Location meublée de tourisme" no service-public.gouv.fr.Location de votre logement : règles de votre mairie et fiche « Location meublée de tourisme » sur service-public.gouv.fr.Letting your own home: your mairie's rules and the "Location meublée de tourisme" page on service-public.gouv.fr.
Sobre as imagensÀ propos des imagesAbout the imagesQuando o fotógrafo é identificado, o crédito aparece na legenda. As demais imagens foram retiradas da internet, a título de ilustração, e todos os direitos pertencem aos seus respectivos autores; não são de autoria da The Crossing Time. Pedidos de crédito ou remoção: contato@thecrossingtime.com.Lorsque le photographe est identifié, le crédit figure dans la légende. Les autres images proviennent d'internet, à titre d'illustration, et tous les droits appartiennent à leurs auteurs respectifs ; elles ne sont pas l'œuvre de The Crossing Time. Demandes de crédit ou de retrait : contato@thecrossingtime.com.When the photographer is identified, the credit appears in the caption. The other images were taken from the internet for illustration purposes, and all rights belong to their respective authors; they are not the work of The Crossing Time. Credit or removal requests: contato@thecrossingtime.com.
Por Anne Lopes · Jornalista · THE CROSSING TIME · ParisPar Anne Lopes · Journaliste · THE CROSSING TIME · ParisBy Anne Lopes · Journalist · THE CROSSING TIME · Paris

Nota Editorial · VerificaçãoNote éditoriale · VérificationEditorial note · Verification

Fontes: Airbnb Resource Center, "Important changes to house rules"; Euronews (21/10/2026); Skift (21/10/2026); The Connexion (outubro de 2026). Confirmado: vigor em 20/11/2026, pedidos proibidos e permitidos, sete regras padrão, contratos limitados (texto da Airbnb e duas fontes jornalísticas). Atribuído: sanções a reincidentes e reação de anfitriões franceses (Skift).Sources : Airbnb Resource Center, « Important changes to house rules » ; Euronews (21/10/2026) ; Skift (21/10/2026) ; The Connexion (octobre 2026). Confirmé : entrée en vigueur le 20/11/2026, demandes interdites et permises, sept règles standard, contrats limités (texte d'Airbnb et deux sources journalistiques). Attribué : sanctions en cas de récidive et réaction d'hôtes français (Skift).Sources: Airbnb Resource Center, "Important changes to house rules"; Euronews (21/10/2026); Skift (21/10/2026); The Connexion (October 2026). Confirmed: effective 20/11/2026, banned and allowed requests, seven standard rules, limited contracts (Airbnb text and two news sources). Attributed: penalties for repeat offenders and French hosts' reaction (Skift).

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