A Airbnb anunciou uma nova política de regras da casa que entra em vigor em 20 de novembro de 2026, segundo a central de recursos da própria empresa para anfitriões. A partir dessa data, quem aluga pela plataforma não pode mais pedir aos hóspedes tarefas que normalmente caberiam a uma equipe de limpeza, como lavar e guardar a louça, tirar os lençóis, ligar a máquina de lavar ou levar o lixo para fora do imóvel. A mudança foi noticiada pela Euronews, pela Skift e pelo The Connexion.Airbnb a annoncé une nouvelle politique sur les règles de la maison qui entre en vigueur le 20 novembre 2026, selon le centre de ressources de l'entreprise destiné aux hôtes. À partir de cette date, les hôtes ne pourront plus demander aux voyageurs des tâches qui relèvent normalement d'une équipe de ménage, comme laver et ranger la vaisselle, retirer les draps, lancer une machine ou sortir les poubelles du logement. Le changement a été rapporté par Euronews, Skift et The Connexion.Airbnb has announced a new house-rules policy that takes effect on 20 November 2026, according to the company's own resource centre for hosts. From that date, hosts can no longer ask guests to do tasks that would normally fall to a cleaning crew, such as washing and putting away dishes, stripping beds, starting a wash or taking the rubbish out of the property. The change was reported by Euronews, Skift and The Connexion.
O que o anfitrião não pode mais pedirCe que l'hôte ne peut plus demanderWhat hosts can no longer ask
Segundo a Airbnb, passam a ser considerados pedidos não razoáveis: lavar e guardar a louça, tirar a roupa de cama ou iniciar uma lavagem, levar o lixo para fora do imóvel e deixar de usar uma comodidade anunciada, como o ar-condicionado. Também deixam de valer regras escritas fora da seção "Regras e pedidos da casa", por exemplo em mensagens ou em avisos colados no apartamento.Selon Airbnb, sont désormais considérées comme déraisonnables les demandes suivantes : laver et ranger la vaisselle, retirer le linge de lit ou lancer une lessive, sortir les poubelles du logement et renoncer à un équipement annoncé, comme la climatisation. Les règles écrites hors de la rubrique « Règles et demandes de la maison », par exemple dans des messages ou sur des affichettes, ne sont plus valables.According to Airbnb, the following now count as unreasonable requests: washing and putting away dishes, stripping beds or starting a wash, taking rubbish out of the property and not using a listed amenity such as air conditioning. Rules written outside the "House rules and requests" section, for example in messages or notes posted in the flat, no longer apply.
Continuam permitidos pedidos considerados razoáveis: colocar a louça usada na pia, juntar as toalhas usadas, separar lixo e recicláveis nas lixeiras internas e desligar o ar-condicionado ao sair. O anfitrião escolhe entre sete regras padrão (número de hóspedes, horário de silêncio, eventos, animais, fumo, fotografia ou filmagem comercial e trancar o imóvel ao sair) e pode prever exceções ligadas ao contexto local.Restent permises les demandes jugées raisonnables : mettre la vaisselle sale dans l'évier, regrouper les serviettes utilisées, trier déchets et recyclables dans les poubelles intérieures et éteindre la climatisation en partant. L'hôte choisit parmi sept règles standard (nombre de voyageurs, heures de silence, fêtes, animaux, tabac, photo ou tournage commercial, fermeture du logement au départ) et peut prévoir des exceptions liées au contexte local.Requests deemed reasonable remain allowed: putting used dishes in the sink, gathering used towels, sorting waste and recycling in indoor bins and switching off the air conditioning on departure. Hosts pick from seven standard rules (guest numbers, quiet hours, events, pets, smoking, commercial photography or filming, locking up on departure) and may add exceptions linked to local conditions.
Contrato à parte só em casos previstosUn contrat séparé seulement dans des cas prévusSeparate contracts only in set cases
O anfitrião só pode exigir um contrato separado quando a lei ou as regras do condomínio o exigirem, em aluguéis mensais, em anúncios Airbnb Luxe ou para comodidades opcionais. Esse contrato deve ser enviado numa seção própria das configurações, e a Airbnb informa que não o executa nem obriga o hóspede a assiná-lo. Pedidos fora da política aparecem destacados para o anfitrião corrigir ou contestar; se nada for feito, o anúncio pode exibir um alerta aos viajantes. Segundo a Skift, reincidentes podem perder visibilidade, o status Superhost ou ter a conta suspensa.L'hôte ne peut exiger un contrat séparé que lorsque la loi ou le règlement de copropriété l'impose, pour les locations au mois, les annonces Airbnb Luxe ou les équipements optionnels. Ce contrat doit être déposé dans une rubrique dédiée des paramètres, et Airbnb précise qu'elle ne le fait pas appliquer et n'oblige pas le voyageur à le signer. Les demandes hors politique sont signalées à l'hôte, qui peut les corriger ou contester ; à défaut, l'annonce peut afficher une alerte aux voyageurs. Selon Skift, les récidivistes s'exposent à une moindre visibilité, à la perte du statut Superhost ou à la suspension du compte.Hosts may require a separate contract only where the law or building rules demand it, for monthly stays, Airbnb Luxe listings or optional amenities. The contract must be uploaded to a dedicated settings section, and Airbnb says it does not enforce it or require guests to sign it. Requests outside the policy are flagged for hosts to fix or appeal; otherwise the listing may show guests a warning. According to Skift, repeat offenders risk lower visibility, losing Superhost status or account suspension.
Para hóspedes, anfitriões e quem aluga o próprio apartamentoPour les voyageurs, les hôtes et ceux qui louent leur logementFor guests, hosts and people who rent out their home
Muitos imigrantes usam a plataforma para viajar, para se hospedar nas primeiras semanas na França ou para alugar o próprio imóvel durante as férias. A nova política é uma regra contratual da Airbnb, não uma lei francesa: as obrigações municipais sobre aluguel de temporada continuam valendo à parte. Segundo a Skift, dois anfitriões franceses disseram no fórum da empresa que podem deixar a plataforma. A Airbnb não detalha se a data vale para reservas feitas ou para estadias iniciadas a partir de 20 de novembro.De nombreux immigrés utilisent la plateforme pour voyager, se loger les premières semaines en France ou louer leur logement pendant les vacances. La nouvelle politique est une règle contractuelle d'Airbnb, pas une loi française : les obligations municipales sur la location meublée de tourisme continuent de s'appliquer à part. Selon Skift, deux hôtes français ont indiqué sur le forum de l'entreprise qu'ils pourraient quitter la plateforme. Airbnb ne précise pas si la date vise les réservations effectuées ou les séjours commençant à partir du 20 novembre.Many immigrants use the platform to travel, to stay during their first weeks in France or to let their own home during the holidays. The new policy is an Airbnb contractual rule, not French law: local rules on short-term holiday lets still apply separately. According to Skift, two French hosts said on the company forum that they might leave the platform. Airbnb does not say whether the date applies to bookings made or to stays starting from 20 November.
Onde se informarOù s'informerWhere to find out more
- Texto da política: airbnb.com, Resource Center, "Important changes to house rules".Texte de la politique : airbnb.com, Resource Center, « Important changes to house rules ».Policy text: airbnb.com, Resource Center, "Important changes to house rules".
- Litígio com a plataforma: serviço de ajuda da Airbnb e, depois, o mediador de consumo indicado nas condições gerais.Litige avec la plateforme : centre d'aide d'Airbnb puis le médiateur de la consommation indiqué dans les conditions générales.Dispute with the platform: Airbnb's help centre, then the consumer mediator named in its terms.
- Aluguel de temporada do próprio imóvel: regras da sua mairie e ficha "Location meublée de tourisme" no service-public.gouv.fr.Location de votre logement : règles de votre mairie et fiche « Location meublée de tourisme » sur service-public.gouv.fr.Letting your own home: your mairie's rules and the "Location meublée de tourisme" page on service-public.gouv.fr.
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Fontes: Airbnb Resource Center, "Important changes to house rules"; Euronews (21/10/2026); Skift (21/10/2026); The Connexion (outubro de 2026). Confirmado: vigor em 20/11/2026, pedidos proibidos e permitidos, sete regras padrão, contratos limitados (texto da Airbnb e duas fontes jornalísticas). Atribuído: sanções a reincidentes e reação de anfitriões franceses (Skift).Sources : Airbnb Resource Center, « Important changes to house rules » ; Euronews (21/10/2026) ; Skift (21/10/2026) ; The Connexion (octobre 2026). Confirmé : entrée en vigueur le 20/11/2026, demandes interdites et permises, sept règles standard, contrats limités (texte d'Airbnb et deux sources journalistiques). Attribué : sanctions en cas de récidive et réaction d'hôtes français (Skift).Sources: Airbnb Resource Center, "Important changes to house rules"; Euronews (21/10/2026); Skift (21/10/2026); The Connexion (October 2026). Confirmed: effective 20/11/2026, banned and allowed requests, seven standard rules, limited contracts (Airbnb text and two news sources). Attributed: penalties for repeat offenders and French hosts' reaction (Skift).